maju24 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

maju24 mengumpulkan beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan platform kami. Pengumpulan maklumat ini dilakukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman pengguna dapat dipertingkatkan secara berterusan.

Maklumat Akaun: Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan platform.

Maklumat Peranti dan Pelayar: Kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon waktu dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda.

Maklumat Pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), maklumat transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan, tarikh, masa dan jumlah transaksi disimpan. Nombor kad penuh atau butiran sensitif pembayaran tidak disimpan oleh maju24 — ia dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Data Penggunaan: Kami merekodkan cara anda berinteraksi dengan platform termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan pertaruhan yang dibuat. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh maju24 digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang sah sahaja. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Maklumat anda digunakan untuk:

• Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun baharu.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan relevan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini dasar.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti haram lain.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
• Menambah baik fungsi platform berdasarkan data penggunaan yang dikumpulkan secara agregat.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

maju24 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu.

Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperakui seperti pemproses FPX dan dompet digital tempatan untuk membolehkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia diproses dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur yang membantu menjalankan platform kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes di mana terdapat ancaman serius terhadap keselamatan platform atau pengguna lain, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan badan penguatkuasaan yang berkaitan.

Dalam semua kes di atas, kami memastikan pihak penerima mempunyai langkah perlindungan data yang mencukupi dan maklumat hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan.

6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna maju24, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nama dan nombor telefon boleh dikemas kini melalui tetapan akaun anda.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
• Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Perubahan kepada Dasar Privasi: maju24 berhak untuk mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Cara Menghubungi Kami: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau penggunaan data peribadi anda oleh maju24, sila hubungi pasukan privasi kami melalui emel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam masa yang munasabah. Untuk pertanyaan umum, sila rujuk bahagian Soalan Lazim kami terlebih dahulu.